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FICHE DE L'ANNONCE

Account Manager
• publié le 12/03/2019

  • Station : Marseille - Tous
  • Type de contrat : CDI
  • Entreprise : Nova Systems Services Srl
  • Date d'embauche : 04/04/2019

DESCRIPTION DU POSTE

ACCOUNT MANAGER Langue Maternelle : Français – Italien Excellent Nova Systems recherche une personne dynamique, dont la langue maternelle est le Français, avec une excellente connaissance de la langue italienne, disposée à faire des déplacements fréquents et ayant des expériences importantes dans le secteur du transport et de la logistique. Le candidat doit avoir : entre 30 et 35 ans (à titre indicatif) ; une prédisposition dans le domaine informatique et sera le contact technique privilégié pour le Bureau de Marseille. L’engagement est à durée indéterminée, 40 heures par semaine, 8 heures par jour.

PROFIL RECHERCHE

Fonction principale : L’Account Manager gère les rapports entre le client et la société. Il analyse les besoins du client relatifs aux logiciels et étudie les meilleures solutions à lui proposer afin qu’elles soient personnalisées en fonction de son secteur de travail. Il s’occupe également de dispenser la formation au client sur les logiciels choisis. Responsabilités principales : • L’Account Manager assure au Client la formation nécessaire pour une bonne utilisation des produits logiciels choisis. • Il récolte les évolutions nécessaires du Client et les transmet aux départements de Recherche & Développement des logiciels de la société. • Il fournit l’assistance technique au Client pour une bonne utilisation du logiciel. • Il assiste le Help Desk de deuxième niveau et contribue à la formation des opérateurs. • Il communique les problèmes au département de Recherche & Développement et il collabore avec le personnel dédié à la recherche afin d’optimiser les résolutions. • Il contribue à l’amélioration des services en proposant de nouvelles solutions. • Il propose et met au jour les documentations relatives aux produits. Compétences requises : • Diplôme ou formation universitaire, dans le secteur informatique ou bien expérience technique équivalente ; • Experience précédente dans les secteurs du transport et de la logistique ; • Approche rigoureuse et méthodique, capacité à résoudre les problèmes ; • Bonnes capacités communicatives ; • Langue maternelle française ; • Excellente connaissance de la langue italienne ; • Flexibilité d’horaires ; • Mobilité requise. Compétences souhaitées : • Connaissance des langues espagnole et anglaise ; • Connaissance AS400.

DESCRIPTION ENTREPRISE

Nova Systems est une compagnie innovatrice qui développe des logiciels en Cloud pour la gestion des entreprises de transports et d’expéditions internationales, pour les operateurs logistiques et douaniers, avec des filiales en Italie, Espagne et France. BeOne est la solution modulaire réalisée par Nova Systems avec un seul objective : augmenter votre productivité. Découvrez comment gérer toutes les étapes de la chaîne logistique à travers d’une seule solution software, complètement intégrée, déductible et indépendante des dimensions de votre société.




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ESPACE CANDIDAT

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