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nouvelle saison 2010/11
 

Actualité en détail ACTUALITE EN DETAIL

1000 loueurs de matériel s’engagent pour un service location de qualité.



 


Chaque saison, plus de 6 millions de skieurs franchissent les portes d’un magasin de sports en station de montagne pour louer du matériel. Le rôle que jouent ces professionnels dans la satisfaction des vacanciers tout au long de leur séjour au ski est essentiel. Par conséquent, ils ont décidé de s’engager.


C’est l’objet du règlement professionnel des magasins de sport de montagne effectuant la location de matériel, qui s’applique à compter de l’hiver 2012/2013 à l’ensemble des établissements membres de la FPS, Fédération Professionnelle des entreprises du Sport et des loisirs, soit plus de 1000 magasins.


Au cœur de ce nouveau règlement professionnel, les clients retrouvent des engagements incontournables en matière de :


> SÉCURITÉ & HYGIÈNE,


> QUALITÉ DE SERVICE


> INFORMATION DU CLIENT,


> RESPONSABILITÉ SOCIALE & ENVIRONNEMENTALE


Pour identifier les établissements qui appliquent le règlement professionnel des magasins de sport de montagne effectuant la location de matériel, il suffit de se reporter à la vignette millésimée affichée en vitrine ci-dessous.


La liste des professionnels engagés et la version intégrale du règlement professionnel des magasins de sport de montagne sont disponibles sur


http://www.entreprisesdusport.com/fr/infos-conso/reglement-professionnel/


 


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